德扑圈安卓版机电始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務質量:“誠信爲本,客戶至上,效率優先,質量制勝是我們始終堅守的客戶服務准則。

      服务细则:

  1、德扑圈安卓版機電有專業客服指導設備的安裝、調試、操作要點輔導。

  2、我公司产品自合格出厂之日起保修期为一年,终身维修,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障    或破坏除外}。
  3、用戶在正常使用中出現性能故障時,在接到設備故障通知後,會在2小時內給出解決方案
  4、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務,
  (1)由于人爲或不可抗拒的自然現象而發生的損害
  (2)由于操作不當而造成的故障或損壞
  (3)由于對産品不正確的安裝,經他人維修而損壞
    5、超過質保期的産品進行維修應由用戶承擔維修、易損耗零件及往返運輸費用的成本費。
       设备到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查若发现损坏,應立即以電話或書面形式通知我公司,經公司確認後方可簽收 

      完善沟通协调机制:
           通过加强沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声了解客户愿望。

     我公司承诺:
           按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到客户所在地。

      全过程监控:
           客户只需一个电话,售後服務部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。

      关心服务:
            利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。

 

 

上海德扑圈安卓版機電設備有限公司

業務聯系:徐經理

手機號碼:138-1785-2036

联系郵箱:1391523655@qq.com

上海公司:上海市普陀區綏德路2弄39號

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